El superintendente de Pensiones, Javier Cascante, aprovechó para alertar a los usuarios para que presenten la denuncia ante la Supen si conocen casos.
A muchas personas les pudo pasar que llegaron a solicitar un crédito y el banco condicionó el financiamiento a la compra de un seguro. Está práctica era permitida en el pasado, pero ahora es ilegal.